Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, какие данные могут собираться при использовании сайта Devol, для каких целей они обрабатываются, а также какие права есть у пользователей. Мы стремимся соблюдать требования законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы можем собирать

• Данные, которые вы сообщаете добровольно при обращении (если пишете нам на email или в Telegram): адрес электронной почты, ник/ссылка в мессенджере, содержание сообщения и иные данные, которые вы сами включите в текст.
• Технические данные: IP‑адрес, тип устройства и браузера, язык, реферер, сведения о действиях на сайте, файлы cookie и аналогичные идентификаторы.

Сайт не содержит форм для ввода данных и не запрашивает контактные данные посетителей. Если вы добровольно укажете какие‑либо сведения в тексте обращения (email/ник/иное) — они будут обрабатываться как часть вашего сообщения исключительно для ответа и ведения переписки.

2. Цели обработки

• Обработка обращений и обратная связь.
• Подготовка предложений и согласование условий оказания услуг (по запросу).
• Улучшение качества сайта, аналитика и измерение эффективности (только при согласии).
• Обеспечение работоспособности, безопасности и предотвращение злоупотреблений.

3. Правовые основания

• Ваше согласие на обработку персональных данных (в применимых случаях).
• Заключение и исполнение договора (если вы заказываете услуги).
• Законные интересы оператора (например, обеспечение безопасности сайта).

4. Передача третьим лицам

Мы можем привлекать подрядчиков (хостинг, аналитика, коммуникации, CRM) для работы сайта и обработки обращений. Такие лица получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения своих функций, и обязуются соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.

На сайте может использоваться веб‑аналитика (в т.ч. Яндекс.Метрика) для оценки посещаемости и улучшения сервиса. Аналитика может использовать файлы cookie и идентификаторы устройства/браузера и запускается только после выбора «Принять» в баннере cookie.

5. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством и/или договором. После достижения целей данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.

6. Права пользователя

• Запросить сведения об обработке ваших персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия/бездействие оператора в уполномоченный орган.

7. Как отозвать согласие / связаться

По вопросам обработки данных и для отзыва согласия напишите на devolorders@gmail.com. Для идентификации укажите контакты, которые вы ранее использовали при обращении.

Для отключения аналитики вы также можете выбрать «Отказаться» в баннере cookie (или очистить данные сайта/хранилище браузера).

8. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата публикации указывается в начале документа.